よくある質問
クレジットカードの番号を登録する必要はありますか。
いいえ。カード番号・口座番号・セキュリティコードの入力欄は用意していません。支払方法は「クレジットカード」「App Store」のような区分だけを記録します。プレミアムプランのお支払いは Stripe が処理するため、当サービスがカード番号を受け取ることもありません。
銀行やメールと自動で連携して、契約を見つけてくれますか。
行いません。ご自身で入力していただく方式です。銀行口座やメールボックスへの接続は、利便性と引き換えに預けていただく情報が大きくなりすぎるため、採用していません。
月末が更新日の契約は、2月はどうなりますか。
その月の末日に丸めます。1月31日が更新日なら、次は2月28日(うるう年は2月29日)です。丸めたあとも「本来は31日」という情報を保持しているため、3月は31日に戻ります。
無料プランでもメールのお知らせは届きますか。
届きません。メールでのお知らせはプレミアムプランの機能です。無料プランでも、管理画面では「あと3日」のような残り日数を確認できます。
ドルなど外貨の契約も登録できますか。
登録できます。ただし為替レートによる自動換算は行わないため、合計は通貨ごとに分けて表示します。日本円と米ドルを足した金額は表示しません。
解約の手続きを代行してもらえますか。
代行は行っていません。解約ページのURLを登録しておくと、お知らせのメールからそのページへ移動できます。解約できるかどうか、返金があるかどうかは提供元の規約によりますので、ご自身でご確認ください。
退会するとデータはどうなりますか。
退会をお申し込みいただくと、30日後にご登録のデータをすべて削除します。それまでの間はお取り消しいただけます。削除後の復元はできませんので、必要なデータは事前に書き出してください。
プレミアムの期間が終わると、登録したデータは消えますか。
消えません。無料プランの登録上限を超えている場合、新しい契約の追加のみができなくなります。既存のデータの閲覧・編集・削除・書き出しはこれまでどおり行えます。
ここに載っていないご質問は support@rewrite-co.com までお寄せください。